Курс «Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов»

Посоветовать семинар В настоящее время при совершенствовании деятельности предприятия все больше применяются технологии бизнес-моделирования. Разработанные простые и наглядные бизнес-модели позволяют эффективно решить такие задачи, как обеспечение прозрачности и управляемости, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры, автоматизация и снижение издержек, поддержание роста и тиражирование бизнеса, внедрение систем качества и совершенствование финансового управления, регламентация, подбор и мотивация деятельности персонала и др. Семинар-практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании"Бизнес-инжиниринговые технологии" в области применения технологий бизнес-моделирования, включающих техники описания и оптимизации бизнес-процессов. На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования и формализации стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты их поддерживающие. Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств. Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, совершенствования бизнес-процессов, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании. Содержание семинара - практикума: Системный и процессный подход.

Руководитель проектов по оптимизации бизнес-процессов

Автор и разработчик семинаров, практикумов, тренингов по Бережливому производству, 5 -организация рабочего места, офис. Оптимизация Картирование производственных и административных, бизнес процессов. Сокращение всех видов потерь на производстве и в офисе. Подготовка прикладных проектов по оптимизации, улучшению процессов к защите. Разработаны семинары, производственные практикумы и учебно-методические пособия Бережливое производство - основной курс.

Основные принципы реинжиниринга бизнес- процессов.Идентификация Методы сбора информации о бизнес- процесса. Картирование процессов.

Есть руководитель, ему подчиняются заместители по направлениям, под каждым из них находятся подразделения, выполняющие определенные функции. При данном подходе к управлению основным потребителем результатов труда сотрудника является его вышестоящий начальник. Это означает, что каждый работник сознательно или подсознательно старается угодить начальнику, а не клиенту. Помимо этого предприятия, организованные подобным образом, не стимулируют заинтересованность сотрудников в конечном результате, так как система оценки результатов их деятельности оторвана и не связана с результативностью работы организации в целом.

И наконец, в подобных структурах до крайней степени усложнен обмен информацией между различными подразделениями, в итоге это является причиной больших накладных расходов, неоправданно длительным срокам принятия управленческих решений, и как результат - потеря клиентов. Однако нынешняя экономическая ситуация в России складывается таким образом, что рыночные отношения диктуют новые требования к организации бизнеса и требуют серьезного пересмотра принципов и механизмов управления на уровне каждого предприятия.

При современной тенденции клиентной ориентации, данный подход сразу отбрасывает компанию на последние позиции в конкурентной борьбе за доли рынка. В связи с этим, в последние годы прослеживается положительная тенденция заинтересованности высшего руководства российских компаний в процессном подходе к управлению, и этот интерес проявляется не только среди предприятий из конкурентных сфер экономики, но и у федеральных министерств и естественных монополий. Положительные тенденции есть, но достичь существенных результатов в этом направлении получается не у всех, так как работы в этом направлении проведено, к сожалению не так много.

В связи с этим актуальность выбранной темы определяется несколькими факторами: Во-первых, проектирование, анализ и совершенствование бизнес-процессов -- это огромный резерв для повышения конкурентоспособности предприятия и эффективности его деятельности. Основные преимущества данного подхода это простота проведения оптимизации как самих процессов, с точки зрения их синхронизации, взаимосогласованности, организации так и ресурсов, которые потребляются процессами.

Отработка инструментов в классе Задача: Проведение тренинга, теоретическое обучение участников семинара, изучение процессного подхода к применению инструментов Бережливого Производства: Природа и поиск потерь.

Картирование взаимосвязей. />Прежде чем начать вычерчивание детальной блок-схемы процесса, Источник: Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы.

Примеры проектов по совершенствованию процессов 6. Получил много полезной информации по управлению бизнес-процессами. Узнал про аналоги системы на отечественных и зарубежных рынках. Много реальных примеров из жизни. Несколько идей, которые витали в компании, приобрели структуру после курса. Системный подход к оптимизации всех аспектов функционирования компании позволяет добиться процветания бизнеса.

Русская Школа Управления предлагает вашему вниманию курсы по оптимизации бизнес-процессов.

Картирование потока создания ценности

Как определить стратегию и стратегические ? Из книги Управление жизненным циклом корпорации автора Адизес Ицхак Калдерон 3. Если сравнить деятельность компании с Структура определяет стратегию Из книги Идеи на миллион долларов от Брюса Бартона — основателя крупнейшего мирового рекламного агентства автора Витале Джо Структура определяет стратегию Пожалуйста, учтите следующее: Структура определяет стратегию, а не стратегия структуру.

Это утверждение не согласуется с выводами знаменитой монографии Альфреда Чандлера В. Пенни увидел сеть магазинов, которая выйдет за пределы Скалистых гор.

Бизнес-модель Rin-Q позволяет промышленному предприятию расти, опираясь подробное картирование внутренней и внешней бизнес-среды, всех и взаимосвязей между ними, ключевых процессов внутри и за пределами.

Далее, ни администрирование системы, ни интерфейсы пользователя как например, 2 порталы, администрирование процессов, мониторинг процессов, клиенты , средства мониторинга бизнес-процессов и работ, индикаторы, средства индикации для мониторинга бизнес-процессов не описываются. Их функции должны быть и так очевидны. Они представляют собой функциональности, при помощи которых пользователи взаимодействуют с системой.

Они должны быть тесно интегрированы так, чтобы пользователь мог переключаться между ними, не теряя содержимое. Объекты, созданные при помощи этих инструментов, хранятся в репозитории, где к ним может быть получен прямой доступ при помощи исполняемого приложения. Средство моделирование бизнес-процессов представляет собой интерфейс для разработки и изменения процессов в .

В дополнение к традиционному анализу бизнес-процессов следует упомянуть функциональности для описания, разработки и модификации бизнес-процессов и их свойств. Они включают ресурсные требования. Хотя определенные методологии разработки процессов, несомненно, должны использоваться, при моделировании не должны накладываться ограничения как по сложности процесса, так и по его структуре. Пользователи должны иметь возможность определять, и по отдельности использовать стандарты на процессы, получать поддержку при разработке плана перехода между различными архитектурами процессов.

Должны быть возможны различные точки зрения на процесс в зависимости от полномочий, функциональной ответственности и уровня желаемой детализации. Это последнее требование является ключевым, если необходимо поддерживать независимое и абстрактное описание процесса. Средство моделирования -настройки используется для определения и поддержания технических потоков, таких как потоки сообщений и данных, преобразование данных, управление транзакциями и т.

Картирование процесса

Запросить информацию Улучшение процессов с помощью Практический тренинг по методологии — технологии достижения прорывных результатов при улучшении и оптимизации рабочих процессов компании. Минимум теории, максимум практической работы над кейсами и процессами, которые выберут сами участники тренинга Вы научитесь Мышлению что является ценностью для конечного потребителя и как максимизировать эту ценность, как видеть и выявлять потери в рабочих процессах и устранять их наилучшим образом.

Мышлению Как найти и выявить системные факторы и корневые причины, которые приводят к проблеме или являются системным ограничением на пути улучшения. Практике по улучшению процессов формулированию проблемы, анализу процесса, сбору данных, фактов и наблюдений, формулированию и тестированию гипотез, выявлению критических факторов, созданию, пилотированию, внедрению прорывных решений, контролю результата улучшения. Анализ корневых причин, принципы улучшения и контроля процессов Обсуждение результатов первичного сбора данных Этап Анализ причинно-следственных цепочек, поиск корневых причин с помощью инструментов:

Архитектура бизнес-процессов. понятие архитектуры предприятия ( Enterprise Architecture). Картирование бизнес-процесса уровня компании ( VAD).

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья. Модель бизнес-процесса, построенная в нотации , дает общий, не детализированный взгляд на бизнес-процессы.

С помощью нотации , можно описать перечень и взаимосвязь бизнес-процессов на верхнем уровне, так как данная нотация позволяет отобразить все бизнес-процессы компании на одной модели. В нотации можно использовать связи, показывающие взаимосвязь бизнес-процессов относительно друг друга, при этом поток процесса в этой нотации в подавляющем большинстве случаем направлен слева направо. Например, расширение данной нотации в инструментарии позволяет показать на модели бизнес-процесса исполнителей, риски, документы, данные и многое-многое другое.

Помимо моделирования карты бизнес-процессов организации, нотация позволяет моделировать сквозные - - бизнес-процессы при их первичном определении. Но нужно понимать, что не предназначена для моделирования логических условий в процессе, и поэтому она отлично воспринимается менеджментом.

Идентификация бизнес-процессов

Это связано с необходимостью эффективного использования ресурсов, ростом конкуренции, необходимостью снижения затрат для обеспечения конкурентоспособности в условиях активно развивающегося интегрированного мира. Высокую результативность деятельности предприятия или организации невозможно обеспечить с помощью эффективного выполнения только отдельных процессов. Необходимо уделять внимание всем, даже самым незначительным на первый взгляд, процессам, протекающим в деятельности организации.

В последнее десятилетие для оценки эффективности протекания существующих бизнес-процессов и их совершенствования, а также для разработки новых бизнес-процессов осуществления деятельности предприятия или организации активно используются такие методы, как:

Разработка организационной структуры и Описание бизнес-процессов Картирование процессов СИПОК (поставщик, вклад, технология, продукт.

Его используют не только для анализа всего потока, но и для отдельных процессов. Одним из первых заводов, где проводились улучшения с помощью картирования потока создания ценности, был завод в г. В году выбрали поток создания ценности для праймера 1. До начала картирования определили, что является ценностью для клиента, чтобы производить только то, что хочет клиент; понять полезность, присущую продукту с точки зрения клиента и находящую отражение в цене продаж и рыночном спросе.

Здесь и выбор продукта для производства, и его характеристики. Было важно понять, кто наш клиент и за что действительно этот клиент готов заплатить. Об определении ценности мы подробно говорили в главе, посвященной клиентам. В Учалах работы по картированию проводились под руководством директора по производству Сагадиева Айдара. На участке были проведены наблюдения и замеры по каждой операции, на основании чего создана карта текущего состояния.

Картирование потока создания потребительской ценности

Отзывы 0 Описание Картирование потока создания ценности КПСЦ — базовый навык для любого специалиста в области бережливого производства. А если менеджмент компании рассматривает КПСЦ в качестве ключевого инструмента процессного управления, увязки показателей эффективности процессов и стратегических планов? Тогда техникой картирования должны овладеть практически все работники компании.

Данный тренинг поможет овладеть этим важным навыком и запустить работу по картированию потоков во всех подразделениях. Основные темы и этапы программы:

включающая в себя следующие основные бизнес-процессы: VSM – картирование и корректировка потоков, проходящеи в режиме он-лайн по.

Предисловие к русскому изданию Ю. Адлер, научный редактор, канд. Ответов может быть много, но только в одном случае имеет смысл продолжать чтение. Именно в том случае, если вы ходите на работу, чтобы постоянно совершенствоваться, получать удовольствие от самой работы и от общения с сослуживцами. Если у вас другой ответ, не огорчайтесь. Просто отложите книжку в недолгий ящик, чтобы подготовиться к ее чтению.

Давайте обсудим, что для этого нужно. Чем бы вы ни занимались, прежде всего, надо выяснить, используется ли в вашей организации процессное описание бизнеса. Известны три способа описания любого бизнеса: Функциональное описание — традиционно и широко распространено. Оно хорошо гармонирует с иерархической структурой организации, что, как известно, тоже не слишком большая редкость.

Тренинг «Картирование потока создания ценности»

Стеф является внутренним консультантом компании по управлению изменениями, управлению знаниями и стратегии обучения. Продукция компании продается в странах мира. В программе участвует централизованная команда инженеров, каждый из которых несет ответственность за один из семи упаковочных цехов компании расположенных в разных странах.

Картирование процесса позволит организации проводить «идентификацию между бизнес-процессом и функциональными единицами (например.

Руководители организаций и предприятий, департаментов, владельцы среднего и малого бизнеса, а также специалисты, желающие освоить новые технологии создания и развития бизнеса. Сегодня дизайн выступает мощным стратегическим инструментом экономики постиндустриального типа и позволяет сфокусироваться на конечном пользователе по всему жизненному циклу продукта. При помощи дизайна разрешаются сложнейшие управленческие задачи широкого спектра от разработки и выведения на рынок сложных продуктов, отвечающих многоцелевым потребностям, до обеспечения эмоциональной и эстетической связи продукта и услуги с пользовательскими ожиданиями.

Ключевые принципы дизайн-менеджмента Технологические форсайты и образы будущего. Проекция региональных форсайтов на отраслевую структуру, сферу занятости, среду обитания и образы жизни. Креативные индустрии и смена потребительского фокуса. Тренд-споттинг как комбинация дизайна, технологии, бизнеса и потребителей. Универсальные принципы дизайна для бизнеса. Эволюция концепции и сущность дизайн-менеджмента. Дизайн-мышление и дизайн-менеджмент Сущность и характеристика дизайн мышления.

Методы дизайна, работающие на бизнес.

Ваш -адрес н.

Общее значение слова — создание карты чего-либо, описание объекта исследования с помощью карт. В основе инструмента лежит методология социологического картирования, широко используемая социологами для проведения исследований. Откуда взялось такое сложное название? Какие проблемы компании он может решить? Создавался инструмент в процессе поиска решения задачи в производственной компании, где я работала. Нужно было найти способы повышения производительности труда сотрудников.

Картирование потока создания ценности — это достаточно простая и информационного) создания ценности бизнес-процесса.

, управление бизнес-процессами" В теории такая деятельность приводит к заданному результату, на практике — может существовать ради самого процесса. И, поверьте, это бывает не так очевидно, как кажется… В том случае, когда процессы идентифицированы, актуальность их для фирмы определена, отдельные процедуры четко разделены, ответственные лица и степень их участия обозначены, все вышеперечисленное четко изложено в положениях про подразделение, должностных инструкциях, регламентах и процедурах, то выполнение бизнес-процесса напоминает чинное шествие звёзд по ковровой дорожке Каннского кинофестиваля.

Вроде та же очередь, но чинная, понятная и не напрягает. Конечно, бывает, что подломиться каблук. У кого же не бывает форс-мажоров. Но при организованной системе и ушибиться сложнее и новые туфли подадут сразу. Словом, шоу должно продолжаться Все вроде хотят одного и того же и понимают, что нужно что-то делать. Но мечутся, суетятся, орут, но не слышат, вроде что-то полезное делают, но вразнобой, давят себя и друг друга.

Капитан командует, но это мало влияет на ситуацию в целом. В конечном итоге, все вместе тонут.

Семенычев Филипп Картирование процессов

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!